อิเกียขอเรียนให้ลูกค้าที่ซื้อช็อกโกแลตอิเกียตามภาพนี้ทราบว่า ผลิตภัณฑ์นี้ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ที่แพ้อาหารจำพวกเฮเซลนัทและ/หรืออัลมอนด์ ทั้งนี้ อิเกียได้ประกาศเรียกคืนสินค้าดังกล่าวแล้ว  

อิเกียประกาศเรียกคืนช็อกโกแลตเพิ่มอีก 6 รายการ เพราะผู้ที่แพ้ถั่วเฮเซลนัทและ/หรืออัลมอนด์อาจเกิดอาการแพ้ได้

อิเกียเข้มงวดเรื่องความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้าเป็นอย่างยิ่ง การประกาศเรียกคืนสินค้าทั่วโลกในครั้งนี้จึงครอบคลุมผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลต 6 รายการ โดยไม่จำกัดวันหมดอายุ

อิเกียตรวจพบเฮเซลนัทและอัลมอนด์บ่อยครั้ง จนแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลตดังกล่าวไม่เหมาะให้ผู้ที่แพ้ส่วนผสมเหล่านี้บริโภค ข้อมูลบนบรรจุภัณฑ์ระบุเพียงว่า “อาจมีส่วนผสมของ....” ซึ่งไม่ชัดเจนเพียงพอและอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ทั้งอาจไม่สอดคล้องกับกฎหมายในหลายประเทศที่จำหน่ายสินค้าดังกล่าว เมื่อพิจารณาตามมาตรฐานด้านคุณภาพและความปลอดภัยที่เข้มงวดของอิเกียแล้ว เราจึงตัดสินใจประกาศเรียกคืนสินค้านี้ทั่วโลก แม้ว่าข้อความดังกล่าวจะไม่ขัดต่อกฎหมายในหลายประเทศก็ตาม

ผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลตดังกล่าวยังคงปลอดภัยสำหรับผู้ที่ไม่มีอาการแพ้อัลมอนด์และ/หรือเฮเซลนัท ทั้งนี้ ยังไม่มีรายงานว่ามีผู้เกิดอาการแพ้ผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลตทั้ง 6 รายการนี้แต่อย่างใด

ลูกค้าสามารถนำสินค้าที่ระบุนี้มาคืนได้ที่มุมอาหารและขนมสวีเดน สโตร์อิเกีย หรือศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกีย จ.ภูเก็ต เพื่อรับค่าสินค้าคืนเต็มจำนวน

อิเกียขออภัยลูกค้าในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

 

ผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลตอีก 6 รายการที่เรียกคืน	ช่วงเวลาที่จำหน่าย
CHOKLAD LINGON & BLÅBÄR 180 กรัม  (ช็อกโกแลตผสมลินงอนเบอร์รีและบลูเบอร์รี)	ทุกช่วงวันหมดอายุ
CHOKLAD LJUS UTZ 100 กรัม (ช็อกโกแลตแท่งรสนม)	ทุกช่วงวันหมดอายุ
CHOKLAD NÖT UTZ 100 กรัม  (ช็อกโกแลตนมผสมเฮเซลนัท)	ทุกช่วงวันหมดอายุ
GODIS CHOKLADKROKANT 450 กรัม (ช็อกโกแลตนมผสมบัตเตอร์สก็อตช์)	ทุกช่วงวันหมดอายุ
GODIS CHOKLADRÅN 168 กรัม (เวเฟอร์ไส้ช็อกโกแลต) ทุกช่วงวันหมดอายุ	ทุกช่วงวันหมดอายุ
CHOKLADKROKANT BREDBAR 400 กรัม (สเปรดทาขนมปังรสช็อกโกแลตบัตเตอร์สก็อตช์)	ทุกช่วงวันหมดอายุ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.IKEA.co.th หรือสอบถามแผนกลูกค้าสัมพันธ์ +66 2 708 7999