ด้วยรูปแบบการทำธุรกิจในปัจจุบันที่ต้องอาศัยระบบ AI เข้ามาปรับใช้ ซึ่งนอกจากจะช่วยให้การทำงานมีความราบรื่นมากยิ่งขึ้นแล้ว ยังสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับกลุ่มผู้บริโภค เรียกได้ว่าสามารถเข้ามาแก้ไขปัญหาที่เคยเกิดขึ้นในอดีตได้เป็นอย่างดี เรามาลองดูกันว่า การนำระบบ AI Solution มาใช้ในไทย ได้ต่อยอดอะไรให้กับการทำธุรกิจบ้าง แล้ว AI solution ในไทยมีแนวโน้มอย่างไรในการนำมาใช้ เพื่อเป็นแนวทางสำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ที่ต้องการนำระบบ AI เข้ามาช่วยเสริมการทำงานให้มีความแข็งแรงมากยิ่งขึ้น
แต่จะมีเรื่องอะไรบ้างนั้น ไปรู้พร้อมๆ กันเลย!
1. ช่วยป้องกันในเรื่องของความปลอดภัย
ด้วยระบบ AI Solution ที่ใช้ในไทย ได้เข้ามาตอบโจทย์การทำงานในโรงงานอุตสาหกรรมอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในการช่วยป้องกันเรื่องความปลอดภัยในโรงงาน ที่ระบบ AI จะสังเกตและตรวจสอบจากกล้องวงจรปิด หากพนักงานคนไหนไม่ใส่เครื่องแบบหรืออุปกรณ์ป้องกัน ก็จะทำการเตือนหรือส่งสัญญาณไปให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้รู้ นอกจากนี้ยังมีส่วนช่วยในการสอดส่องความเคลื่อนไหวที่มีความผิดปกติภายในโรงงาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเกิดอุบัติเหตุ หรือผู้ประสงค์ร้ายในการขโมยของต่างๆ ได้อีกด้วย
2. ช่วยวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้สินค้ามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
อีกหนึ่งข้อดีของการนำระบบ AI Solution มาใช้ในไทย นั่นก็คือการเข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล จากสิ่งที่รวบรวมมาจากผู้บริโภค เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ตอบโจทย์และสามารถนำไปใช้ได้อย่างเหมาะสม ซึ่งจะช่วยในการนำไปพัฒนาต่อยอด เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โดนใจผู้บริโภคมากที่สุด นอกจากนี้ระบบ AI ยังจะช่วยให้สามารถนำเสนอและเก็บข้อมูลต่างๆ จากผู้บริโภคได้อย่างสะดวก ซึ่งในระยะยาวยังสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ประโยชน์ด้านการตลาดได้อย่างรอบด้านด้วย
3. เสริมในเรื่องของบริการให้แก่ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับในปัจจุบันที่มีการนำ AI Solution มาใช้ในไทยกันมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในระบบการขายผ่านช่องทางออนไลน์ เพราะระบบ AI สามารถปรับให้ทำงานได้อย่างอัตโนมัติทั้งในเรื่องของการให้ข้อมูลข่าวสารที่ลูกค้าต้องการ อีกทั้งยังสามารถโต้ตอบกับผู้บริโภคที่มีความสงสัยกับสินค้าหรือบริการนั้นๆ ซึ่งด้วยระบบการทำงานที่ชาญฉลาดของเหล่า AI ได้เสริมความคล่องตัวให้กับทั้งผู้ขายและผู้บริโภค เพราะถ้าหากลูกค้าเพียงต้องการรู้ข้อมูลเบื้องต้น ก็สามารถสอบถามกับเหล่า AI ที่ระบบได้ทำการป้อนข้อมูลเอาไว้ รวมถึงคำตอบจากการวิเคราะห์ได้ของเหล่า AI ด้วย
นอกจากนี้ AI ยังสามารถเก็บข้อมูลอย่างเรื่องพฤติกรรมต่างๆ ของเหล่าผู้บริโภค จากคำถาม ซึ่งทำให้ผู้ประกอบการสามารถรู้ได้ว่า ข้อมูลส่วนมากที่ผู้บริโภคนั้นต้องการคืออะไร รวมถึงยังสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างทันที เพราะระบบ AI สามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วนั่นเอง